“Ter uma empresa com qualidade de «excelência» em todas as áreas é uma das premissas da estratégia da Administração dos TUB.

O desiderato foi vincado ontem por Teotónio dos Santos, administrador da empresa municipal de transportes de Braga, que referiu que os TUB estão no caminho certo para se tornar numa empresa de «excelência».

«Esta empresa hoje é respeitada, ganhou o respeito da sociedade, é uma empresa com credibilidade, convida pessoas para virem cá falar e aportam valor (e são muitas), participa ativamente na vida da cidade, partilha todas as suas atividades com o cidadão. Os TUB são uma empresa onde há conhecimento e onde há competência, por isso são a única empresa de transporte rodoviário em Portugal que cresce, aumenta passageiros e aumenta receita», destacou aquele responsável, no encerramento do seminário organizado pela empresa para assinalar o Dia Mundial da Qualidade.

O ano passado, os TUB viram certificada a sua gestão da investigação, desenvolvimento e inovação, de acordo com a Norma NP 4457, o que permitiu à empresa municipal «começar a abordar o conhecimento de outra forma», lembrou Cristina Gago, diretora da Qualidade dos TUB. Esta norma tem por objetivo «definir os requisitos de um sistema eficaz de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação (IDI), permitindo que as organizações que o adotem definam uma política de IDI e alcancem os seus objetivos de inovação». Baseia-se num «modelo de inovação, suportado por interfaces e interações entre o conhecimento científico e tecnológico, o conhecimento sobre a organização e o seu funcionamento, o mercado ou a sociedade em geral».

Atualmente os TUB estão obrigados a cumprir uma série de normas, seja para os recursos humanos, manutenção, etc., e o propósito da Administração é ter todas áreas da empresa certificadas.

«A excelência é o top da qualidade e é isso que nós queremos. Temos que ir ao encontro das expetativas profundas das pessoas, não só dos clientes, mas também dos colaboradores», vincou Cristina Gago.

No passado dia 11 de outubro, a empresa contou um número recorde de passageiros, 49 mil, desde que há registo de bilhética.”

in Diário do Minho, 11/11/2016 #TUB #Braga #Mobilidade #bosch #mobilidade #sustentável